Webサイトの価値を向上させるライティング

Last Updated on 2026年1月9日 by expwakui

「Webサイトの価値を向上させるライティング」を目指しているし、意識しているのですが、「Webサイトの価値」とは何か、価値を向上させるためのライティングとはどのようなものか、について考察します。

Webサイトの価値として、次のことが考えられます。

価値は利益を生むわけですが、直接的／間接的、短期的／長期的利益があります。
情報やサービス、物品を提供することで直接的な利益が得られますが、より良いサービスと継続的な運営によって安心感や信頼感が育まれ、長期に渡って有形・無形の利益をもたらすようになります。

もちろん、そのための努力や施策は必要です。

ライターがWebサイトの価値向上に貢献するには、文章や記事にまつわる次のような価値・サービスを提供する必要があるでしょう。

SEOコンテンツは集客の「きっかけ」を作ります。
その意味で、SNSの役割と似ているでしょう。

Webサイトのページに訪問者を呼び込むため、検索結果上で表現できることをするのがSEOコンテンツの目的です。

検索結果やSNSから訪れたユーザーを、Webサイトの目的（コンバージョン）に誘導するために、文章や構成を最適化します。
せっかく訪れたのに、期待していたものと違う、面白くない、簡単に目的が達せられない、という問題が起こらないようにすることが課題です。

コンバージョンを得るためには、ユーザーにアクションを起こしてもらうことが必要です。
興味を持ってもらえる、興味を持ったときにすぐ必要なアクション（リンクのクリックなど）をとってもらえるコンテンツを構成します。

信頼性や信頼感を提供することは、ブランドにとって重要なことです。

すべての商品・サービス・提供者が、ブランドになり得ます。チープな商品でもブランド化が可能です。

ユーザーが商品・サービス・提供者に対して求めるものを、常に提供し続けることが信頼性そのものであり、受け取った消費者は信頼感を持ちます。

ユーザーがブランドに求めるものは、変わっていきます。徐々にレベルが上がる傾向があるでしょう。そこに追従していく努力も必要です。

ライティングだけで信頼感は提供できませんが、信頼感を損なわないライティングは可能でしょう。

知られたり、体験してもらったりする期間が短いものに、信頼感は持たれにくいでしょう。信頼を得るためには、長期にわたる継続的なサービスの提供が必要です。

継続性は、価値を高めるのに重要なポイントといえます。

ユーザーは、サービスを手に入れられることで一旦は満足しますが、サービスへの感想や期待、不満などを伝えたいと考えます。
サービスの提供者に直接、伝えたいと思ったり、第三者や大衆に向かって伝えたいと思ったりします。

ユーザーと対話する機会・手段を設け、適切な情報提供が必要です。
FAQやコラム、ブログなどのライティングによって、ユーザーが求める解決策の提供が可能です。

Webサイトの価値を向上させるライティングには、上記のような価値・サービスを提供する必要性が内包されています。
Webライティングというと、まずSEOを思い浮かべる人も多いでしょうが「Webサイトの価値を向上させる」という目的に対しては、さまざまなことをする必要があります。